Ο Δήμος Δοξάτου ξεκινά τη λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας Novoville.
Η συγκεκριμένη πλατφόρμα προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα αποστολής αιτημάτων, μέσω δωρεάν εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα, για τη διευθέτηση ζητημάτων που αφορούν στη λειτουργία της πόλης.
Ο δημότης ή επισκέπτης του Δήμου Δοξάτου θα έχει τη δυνατότητα να δηλώνει σε πραγματικό χρόνο ζητήματα που συναντά στην καθημερινότητά του, όπως π.χ. θέματα καθαριότητας και σκουπιδιών, θέματα ηλεκτροφωτισμού, οδοστρώματος, κ.α., μέχρι και έκτακτα περιστατικά που απαιτούν την δημοτική συνδρομή.
Επικοινωνία με 4 απλά βήματα
Η αποστολή αιτημάτων είναι δυνατή μέσω της δωρεάν εφαρμογής Novoville για “έξυπνες” κινητές συσκευές με λογισμικό iOS και Android ή https://doxato.gr/aitimata-politon/
Γίνεται σε 4 απλά βήματα:
- Επιλογή τοποθεσίας
- Επιλογή κατηγορίας αιτήματος
- Προσθήκη φωτογραφίας
- Αποστολή του αιτήματος στο Δήμο
Στη συνέχεια, το αίτημα παραλαμβάνεται από την αρμόδια δημοτική υπηρεσία, ενώ ο δημότης λαμβάνει ζωντανή ενημέρωση στο κινητό του τηλέφωνο για την πορεία επίλυσης του αιτήματος, μέχρι και την οριστική του διευθέτηση.
Οι υπηρεσίες του Δήμου Δοξάτου, από την άλλη πλευρά, έχουν πραγματική εικόνα των ζητημάτων της περιοχής, μπορούν να προγραμματίσουν καλύτερα τις εργασίες τους και, κυρίως, είναι υπόλογες για το έργο και την ανταπόκρισή τους προς τους πολίτες.
Παράλληλα, ο Δήμος μπορεί να ενημερώνει και να επικοινωνεί με τους δημότες και επισκέπτες του για όλα τα δρώμενα που λαμβάνουν χώρα, μέσω της αποστολής νέων και ανακοινώσεων, καθώς και να λαμβάνει τη γνώμη τους για θέματα ποικίλης θεματολογίας με την διεξαγωγή σύντομων διαβουλεύσεων.
Χρήσιμα τηλέφωνα και συχνές ερωτήσεις ανανεώνονται ζωντανά και είναι διαθέσιμα μέσω της εφαρμογής, αναδεικνύοντας την σε ένα ολοκληρωμένο εργαλείο επικοινωνίας και ενημέρωσης του δημότη/επισκέπτη.
Γιώργος Βογιατζής: Μέσω της πλατφόρμας Novoville, η επικοινωνία με τους δημότες γίνεται άμεση και αμφίδρομη
Ο Δήμαρχος Δήμου Δοξάτου κ. Γιώργος Βογιατζής δήλωσε σχετικά: «Κάνουμε ένα σημαντικό βήμα προς τον εκσυγχρονισμό των δημοτικών υπηρεσιών και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής των δημοτών μας, με όχημά μας τις νέες τεχνολογίες.
Μέσω της πλατφόρμας Novoville, η επικοινωνία με τους δημότες γίνεται άμεση και αμφίδρομη, ενώ παράλληλα διευκολύνεται η ενεργή συμμετοχή των πολιτών στην τοπική διακυβέρνηση και η αποτελεσματική διαχείριση των δημοτικών υπηρεσιών.
Πλέον, οι δημότες έχουν τη δυνατότητα να αναφέρουν εύκολα και γρήγορα τα προβλήματα που συναντούν στην καθημερινότητά τους, να ενημερώνονται άμεσα και να καταθέτουν την άποψή τους για σημαντικά θέματα, με απώτερο στόχο να κάνουμε τον Δήμο μας ακόμα καλύτερο!».